Le Centre hospitalier d’Argenteuil est engagé dans une démarche d’amélioration de l’accès aux soins et de l’accueil des personnes en situation de handicap. Dans ce cadre, l’hôpital a signé la Charte Romain Jacob en mai 2025, une référence nationale pour renforcer l’inclusion et l’équité dans le parcours de soins.
Pour structurer cette dynamique, un Comité Handicap a été créé fin 2025. Il réunit des professionnels volontaires et des représentants des usagers pour faciliter l’accueil des patients, accompagner les équipes et promouvoir des pratiques inclusives – une démarche en cohérence avec les recommandations nationales d’organisation et de coordination autour de l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Les référents handicap sont à votre disposition pour accompagner toute situation nécessitant une adaptation particulière. Ils peuvent être sollicités pour :
Anticiper la venue d’un patient ayant besoin d’un aménagement spécifique (communication, repérage, matériel, accompagnement…) ;
Apporter un avis, un soutien ou un éclairage sur une situation rencontrée ;
Orienter un patient ou une famille vers les dispositifs ou ressources adaptés ;
Identifier des pistes d’amélioration dans les pratiques d’accueil.
Vous avez une question ou une demande d’information ? Contact : referent.handicap@ch-argenteuil.fr
Le site Internet du CHA intègre LISIO, une solution visant à adapter l’affichage de notre site web pour nos internautes malvoyants, en situation de handicap ou freinés par la barrière de la langue.
La solution, accessible via le picto hippocampe situé à droite de l’écran de notre site web, permet ainsi de faciliter la navigation de l’internaute et d’adapter la lecture en fonction de son profil.
Depuis le 19 mai 2025, le Centre Hospitalier d’Argenteuil devient le 1er hôpital public du Val-d’Oise à signer la Charte Romain Jacob.
Portée par Pascal JACOB, Président et Fondateur de l’Association Handidactique, cette charte vise à faciliter l’accès aux soins et améliorer la qualité de prise en charge des personnes en situation de handicap.
Cette signature s’inscrit pleinement dans notre démarche continue pour une santé plus équitable, inclusive et accessible à tous. Elle vient renforcer les actions déjà engagées au sein de l’établissement :
Une axe prioritaire dans le volet « Usagers » de notre projet d’établissement
10 fiches actions identifiées et actuellement en cours de déploiement
La nomination de 2 référentes handicap (en MCO et en psychiatrie)
20 agents formés à la langue des signes
33 agents formés à l’accueil des personnes en situation de handicap
L’intégration de la solution LISIO pour sur notre site internet, pour un accès plus inclusif
Une mise en place de tableaux images pour faciliter la compréhension
La traduction du livret d’accueil du patient hospitalisé en FALC (Facile à Lire et à Comprendre)
Un audit qualité réalisé dans 12 services
Une indication systématique de la situation de handicap sur Doctolib
Un grand merci à nos partenaires du territoire présents pour cette étape importante :
Laureen WELSCHBILLIG, Directrice Départementale de l’Agence Régionale de Santé Île-de-France
Georges Mothron, Maire de la Ville d’Argenteuil
Edwige Rivoire, Directrice générale de la CPAM du Val-d’Oise
A leurs côtés, cette signature marque un engagement fort et concret pour offrir un accueil adapté et bienveillant à tous les patients, sans exception.
