Chargé du secteur admissions-facturation

Description

Etablissement support du groupement hospitalier de territoire Sud Val-d’Oise – Nord Hauts-de-Seine, le centre hospitalier d’Argenteuil (CHA) dispose de 635 lits dont 420 de MCO hors soins critiques (317 en médecine, 52 en chirurgie, 51 en obstétrique) et 145 places.

L’établissement se distingue par une activité non programmée élevée, une maternité de niveau 3, une offre médicale et chirurgicale complète en cancérologie ainsi qu’un plateau technique important. Ces caractéristiques font du CHA un établissement dynamique en Île-de-France avec plus de 100 000 passages aux urgences, 3 200 accouchements, 54 000 séjours MCO et 188 000 consultations externes réalisés en 2018.

L’adjoint / adjointe des cadres hospitaliers du secteur admissions-facturation (catégorie hiérarchique B) garantit la qualité des dossiers administratifs créés sur les secteurs admissions du CHA ainsi que la qualité et la régularité de la facturation.

A cet effet, il / elle contribue au contrôle interne et à la sécurisation des recettes à travers l’élaboration et la mise en œuvre des procédures, la formation et l’acquisition de compétences métiers par les agents de la chaîne admissions-facturation-recouvrement.

L’équipe d’encadrement est également composé d’un responsable (attaché d’administration hospitalière) et d’un adjoint des cadres pour le secteur des caisses. Il / elle peut assurer des missions de remplacement de l’adjoint des cadres chargé du secteur des caisses en son absence.

 

Missions

1)      Management des équipes du secteur admissions et des hôtesses

·        Encadrement et animation de l’équipe des admissions et des hôtesses

·        Elaboration des plannings, gestion du temps de travail et de l’absentéisme pour assurer la continuité du service

·        Répartition du travail entre les agents et suivi de leur correcte exécution (accueil, gestion de la facturation état civil des naissances et des décès)

·        Participation à la formation des agents (nouveaux arrivants / formation continue)

·        Evaluation des agents du secteur

 

2)      Pilotage des activités d’admission et de facturation

·        Assure la qualité de l’accueil et de l’information des usagers

·        Veille technique et réglementaire dans les domaines concernés

·        Suivi de la facturation des dossiers selon le planning de facturation établi

·        Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des données médico-administratives en lien avec le DIM et les services de soins

·        Supervision des dossiers complexes (rejets B2 et réclamations des mutuelles, assurances ou patients…) ainsi que des dossiers à forts enjeux financiers (patients non-résidents, patients sans droit…)

·        Garant du traitement du contentieux dans les délais de prescription

·        Suivi et analyse des restes à recouvrer

 

3)      Missions transversales

·        Formalisation de procédures et modes opératoires sur le processus admissions-facturation-recouvrement

·        Participation à la certification des comptes, au contrôle interne et à la sécurisation des recettes

·        Participation aux différents projets en lien avec le service : mise en œuvre du programme SIMPHONIE, préparation du passage à FIDES séjours, organisation du service, déclinaison opérationnelle du programme ORFEH…

·        Référent identito-vigilance du service

Niveau de formation

·        Titulaire de la fonction publique : grade Adjoint des cadres hospitaliers avec une expérience sur un poste équivalent

·        Non titulaire de la fonction publique : titulaire d’un diplôme de niveau II (=bac+3) minimum

Qualités et compétences requises

·        Management d’équipe

·        Règles de la facturation hospitalière

·        Manipulation de logiciels de gestion administrative

·        Intérêt pour les finances et l’environnement hospitalier

·        Méthode et rigueur

·        Goût pour le travail en équipe

·        Capacités relationnelles

·        Esprit d’initiative et forte capacité d’adaptation professionnelle

·        Capacité à rendre compte et à alerter

·        Planifier, organiser, répartir la charge de travail

·        Animer une équipe

·        Mettre en place et utiliser des outils de pilotage

·        Concevoir, formaliser et adapter des procédures

·        Identifier et analyser les anomalies de la chaîne AFR

·        Mener les projets de transformation et de modernisation

Date d’embauche

• Dès que possible

Contact

Pour tout renseignement vous pouvez contacter  le secrétariat de Madame Adeline ROUBY, Directrice des affaires financières et du pilotage médico-économique, au 01 34 23 28 66

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